Control Center: Your Command Hub for Fire Protection Operations
The FireWATCH Control Center is the intelligent command hub for safety service companies and fire protection providers. Manage contracts, schedules, technicians, dashboards, KPIs, compliance, reports, customers, and billing — all from one unified web platform.
Everything your fire protection business needs to operate smarter, faster, and more efficiently.
Who Is the Control Center For?
If you manage teams, technicians, contracts, and many sites – the Control Center is made for you.
Fire Protection & Safety Service Companies
خدمات صيانة وفحص شاملة لأنظمة الحريق
مقاولو الصيانة والتشغيل
إدارة الصيانة والامتثال المستمرة للمنشأة
Facility & FM Providers
إدارة عملاء وممتلكات متعددة بكفاءة
⭐ Key Benefits at a Glance
لوحة تحكم واحدة لجميع العملاء والعقود والمواقع
رؤية كاملة للفنيين والزيارات وحالة النظام
Faster reporting and less paperwork
تجربة عملاء أفضل وشفافية أكثر
Designed for NFPA & Civil Defense compliance
Control Center – Main الميزات
القدرات الأساسية لمركز تحكم FireWATCH
📊 Central Dashboard & Live KPIs
See everything important at a glance: Total active contracts & sites, upcoming and overdue visits, open defects and critical issues, technician performance & workload.
المميزات
- شاشة واحدة تخبرك بما يحدث الآن
- تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة الزيارة وموقع الفني
- تنبيهات حرجة للزيارات المتأخرة والعيوب العاجلة
- مقاييس الأداء عبر جميع المواقع والفرق
📅 Contracts, Schedules & Visit Automation
Turn your contracts into executable schedules – automatically. Create Annual Maintenance Contracts (AMC) and link sites/systems.
المميزات
- إنشاء الزيارات الدورية تلقائياً (شهرية، ربع سنوية، سنوية)
- تجنب الزيارات المفقودة وعقوبات العقد
- تتبع تقدم العقد والزيارات المتبقية
- التذكيرات التلقائية لمواعيد الخدمة القادمة
👷 Technician Assignment & Field Coordination
Assign the right technician to the right job – in seconds. Balance workloads between crews and track field operations in real-time.
المميزات
- View technician calendar and availability
- تتبع تسجيل الدخول/الخروج من الميدان
- موازنة أحمال العمل بين الفرق
- ربط كل زيارة بالعقد والموقع الصحيح
📄 Reports, Certificates & Document Center
Generate professional documents with minimal manual work. Automatic draft reports from Technician App data.
المميزات
- Standard templates for maintenance reports & certificates
- تخزين جميع التقارير في مستودع قابل للبحث
- إنشاء وتسليم التقارير بنقرة واحدة
- توثيق جاهز للامتثال
💬 Client Communication & Approvals
Keep all client communication centralized and traceable. Send reports and quotations from the Control Center.
المميزات
- تلقي موافقات العميل على الإصلاحات أو الأعمال الإضافية
- رسائل داخل التطبيق بين مكتبك وممثلي العميل
- مسار تدقيق كامل لجميع الاتصالات
- Faster decision-making and approval cycles
💰 Financial & Odoo Integration
Connect operations with business and finance (where enabled). Sync contracts with quotations and sales orders.
المميزات
- إنشاء فواتير بناءً على الزيارات المكتملة أو معالم العقد
- Use Odoo CRM, Accounting, and Inventory for a full ERP ecosystem
- الفوترة وتتبع الدفع التلقائي
- رؤية مالية كاملة
🔄 Workflow Automation & Work Orders
Smarter Processes. Zero Bottlenecks.
With FireWATCH Workflow Automation, routine processes like approvals, escalations, and task assignments are fully automated. Work orders ensure that every defect or service need becomes an actionable task.
فوائد أتمتة سير العمل:
- ⚡ Automated Approvals – Repair quotes, invoices, and schedules flow seamlessly
- 🧾 Customizable Workflows – Tailor steps to match company policies
- 📊 Transparency – Track each stage of the process with timestamps
- 🔔 Smart Notifications – Alerts when tasks require user action
فوائد أوامر العمل:
- 📋 Automatic Generation – Defects or client approvals create work orders instantly
- 👨🔧 Technician Assignment – Assign tasks directly from the dashboard
- 📅 Linked to Calendar – Work orders appear in technician schedules automatically
- 📊 Progress Tracking – Monitor live status: Pending → In Progress → Completed
- 📂 Integrated Reports – Completed orders generate reports & certificates
كيف يتصل مركز التحكم بالتطبيقات
FireWATCH Control Center is the brain of the ecosystem
مركز التحكم
إرسال الزيارات وإدارة العقود
تطبيق الفني
تلقي الزيارات، إكمال الفحوصات
المزامنة في الوقت الفعلي
تتدفق البيانات مرة أخرى فوراً
تطبيق العميل
يعرض العملاء التقارير ويوافقون على العمل
Office, field, and client are finally connected in one continuous workflow. Update dashboards & KPIs in real time across all platforms.
Learn More → FireWATCH Ecosystemسيطر بشكل كامل على عمليات الحماية من الحريق
With the FireWATCH Control Center, safety service companies gain full visibility, stronger control, and a more professional experience for their clients – all from one secure cloud platform.