🍪 Cookie Policy

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

Cookies are small text files stored on your device (computer, tablet, or mobile) when you visit a website. They help websites remember your preferences and improve your experience.

2. لماذا تستخدم FireWATCH ملفات تعريف الارتباط

We use cookies to:

• Improve user experience: Remember your login sessions and preferences
• Enhance performance: Optimize page loading and platform responsiveness
• Analyze usage: Understand how users interact with FireWATCH to improve features
• Save settings: Store language preferences, dashboard layouts, and customizations
• Security: Prevent unauthorized access and protect user sessions

3. النوعs of Cookies We Use

3.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

These cookies are necessary for the platform to function. They enable core features like login authentication, session management, and security.

أمثلة:

• Session ID cookies
• رموز المصادقة
• Security cookies

These cookies cannot be disabled without affecting platform functionality.

3.2 ملفات تعريف الارتباط للأداء

These cookies collect information about how you use FireWATCH, such as which pages you visit most often. This helps us improve the platform's performance.

أمثلة:

• تتبع وقت تحميل الصفحة
• الإبلاغ عن الأخطاء
• بيانات التحليلات

3.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

These cookies remember your preferences and choices (such as language, dashboard layout, or notification settings).

أمثلة:

• التفضيل
• تخصيص لوحة التحكم
• الإعدادات

3.4 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

We use analytics cookies to understand user behavior and improve the platform. These may include third-party tools like Google Analytics.

أمثلة:

• User flow tracking
• Feature usage statistics
• Traffic sources

4. ملفات تعريف الارتباط من الجهات الخارجية

FireWATCH may use third-party services (such as payment gateways, cloud hosting, or analytics tools) that also use cookies.

أمثلة على خدمات الجهات الخارجية:

• Google Analytics (لتحليل الاستخدام)
• معالجات الدفع (للمعاملات الآمنة)
• مزودو التخزين السحابي (لاستضافة البيانات)

These third parties have their own privacy policies and cookie practices. We recommend reviewing their policies.

5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

لديك الحق في التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها. إليك كيف:

5.1 إعدادات المتصفح

تسمح لك معظم المتصفحات بما يلي:

• View and delete cookies
• حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع محددة
• حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
• حذف ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح

لإدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك:

• Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data
• Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات المواقع
• Edge: Settings → Privacy, search, and services → Cookies and site permissions

5.2 تعطيل ملفات تعريف الارتباط

⚠️ Warning: Disabling essential cookies may prevent you from logging in or using core features of FireWATCH.

You can disable non-essential cookies (such as analytics cookies) without affecting platform functionality.

6. مدة ملفات تعريف الارتباط

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح
• Persistent cookies: Remain on your device for a set period (e.g., 30 days, 1 year) to remember your preferences

7. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط

We may update this Cookie Policy from time to time. Changes will be posted here with an updated "Effective Date".

8. اتصل Us

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا:

• support@firewatch.com
• +966 XX XXX XXXX
• Drizzle Technologies – Saudi Arabia & Middle East